Омбудсманът: Неприемливо е при криза да се увеличават сметките за парно

Омбудсманът Диана Ковачева изрази мнение, че е неприемливо в условия на криза, причинена от разпространението на коронавирус, „Топлофикация“ да завишава сметките за парно.

Много сигнали от граждани са получени за завишени сметки на парно, съобщава Ковачева пред bTV. Изненадата е голяма, тъй като март месец не беше студен, а и цената на природния газ беше понижена.

Според омбудсмана, няма обективна причина за това завишаване, още повече, че е нужно да се вземе под внимание фактът, че много граждани останаха без работа. Жалбите този месец са се увеличили с 20 %.

Ковачева призова Комисията за енергийно и водно регулиране да направи проверка и да обясни на хората дали да плащат високите сметки или да изчакат бързата проверка. В момента проверка по домовете не може да бъде направена, заради ограничителните мерки, но така гражданите може да се окажат в ситуация от натрупани високи сметки за парно, а в последствие и топла вода.